December 18, 2024

Digital MWA กปน.ยุคใหม่ โปร่งใส ให้บริการดีเยี่ยม เข้าถึงประชาชน

Digital MWA กปน.ยุคใหม่ โปร่งใส ให้บริการดีเยี่ยม เข้าถึงประชาชน เดินหน้าขยายช่องทางการติดต่อ ร้องเรียน และให้บริการแก่ประชาชนผู้บริโภค ตามนโยบาย "Digital MWA" เน้นการให้บริการเพื่อเป็นองค์กรเพื่อประชาชนอย่างแท้จริง 

นายปริญญา ยมะสมิต ผู้ว่าการการประปานครหลวง กล่าวว่า กปน. ยุคใหม่ตามนโยบาย "Digital MWA" เน้นการให้บริการเพื่อเป็นองค์กรเพื่อประชาชนอย่างแท้จริง โดยหนึ่งในยุทธศาสตร์หลัก 4 ข้อของหน่วยงาน ก็คือ 

  • ยกระดับการบริการให้ดีเยี่ยม ขยายการให้บริการครอบคลุมพื้นที่รับผิดชอบและเป็นมาตรฐานสากล เช่น เพิ่มช่องทางติดต่อ เพิ่มช่องทางการชำระค่าบริการประปาเพื่อความสะดวก เพิ่มความสามารถในการร้องเรียน ง่ายและถูกในการติดตั้งประปาใหม่ ฉับใวในการซ่อมท่อแตกรั่ว การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ขององค์กร การยกระดับภาพลักษณ์องค์กร และการดำเนินงานตามแผนน้ำประปาปลอดภัยตามมาตรฐาน WSP (Water Safety Plan)
กปน. มีหลักการยึดประชาชนผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง มีปธิณานแน่วแน่ในการดำเนินงานร่วมกัน คือ "ประปาเพื่อประชาชน" ดังนั้นการบริการยุคใหม่ของกปน. ต้องเน้นเชิงรุก เข้าถึง โปร่งใส และให้ประโยชน์แก่ประชาชนผู้บริโภคในระดับที่ดีเยี่ยม 

นอกจากนี้ เพื่อตอบสนองความต้องการ ต้องมุ่งเน้นขยายกำลังการผลิต ปรับปรุงและขยายโครงข่ายระบบท่อประปาให้มีประสิทธิภาพเพื่อให้ประชาชนในพี้นที่รับผิดชอบได้รับบริการน้ำประปาอย่างทั่วถึง เพียงพอ และมีคุณภาพ รองรับการขยายตัวของเมืองให้ได้อย่างเต็มที่ วัตถุประสงค์หลักเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นให้กับประชาชนผู้บริโภค ได้เข้าถึงน้ำสะอาดสำหรับการอุปโภคบริโภคได้อย่างทั่วถึงและเท่าเทียม

ทั้งนี้เพื่อความสะดวก กปน. เดินหน้าขยายช่องทางจ่ายค่าน้ำประปา เพิ่มความสะดวกสบายแก่ผู้ใช้น้ำ อาทิ ตู้เติมดี, เดอะมอลล์บางแค, แอปฯ, TMB touch

ในส่วนของแอปฯ "MWAonMobile" กปน.ได้จัดกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อประชาสัมพันธ์แคมเปญ "โหลดปั๊ป ลุ้นรับ 2 ต่อ” ณ บริเวณลานหน้าเซ็นเตอร์พอยท์ สยามสแควร์ โดย กปน. ร่วมกับกระทรวงมหาดไทย มอบของขวัญปีใหม่ 2562 ให้ประชาชนในกรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ ที่ดาวน์โหลดพร้อมลงทะเบียน และใช้งานแอปพลิเคชัน MWA onMobile ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม - 31 มีนาคม 2562 เพื่อลุ้นรับโชค 2 ต่อทุกสิ้นเดือน โดยมี "มีน พีรวิชญ์ อรรถชิตสถาพร”ร่วมสร้างสีสันให้ประชาชนที่มาร่วมกิจกรรม 

ทั้งนี้ กปน. จะจัดกิจกรรม "โหลดปั๊ป ลุ้นรับ 2 ต่อ” ต่อเนื่องอีกครั้ง ในวันจันทร์ที่ 11 มีนาคม 2562 ณ อาคาร B ศูนย์ราชการ แจ้งวัฒนะ พบกับ "จูเนียร์ กรวิชญ์ สูงกิจบูลย์" ตั้งแต่เวลา 12.00 น.

นอกจากนี้ เรื่องการเพิ่มช่องทางให้การให้บริการ การประปานครหลวง (กปน.) เปิดอีกหนึ่งช่องทางการให้บริการเพิ่มความสะดวกสบายใกล้ชิดประชาชน ในการให้บริการงานประปา รับคำร้อง และชำระเงินค่าน้ำประปา ณ จุดบริการด่วนมหานคร ห้างสรรพสินค้า The Mall บางแค ชั้น 3 โซนธนาคาร ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 11.00 - 18.00 น. 



พร้อมกันนี้ จุดบริการด่วนมหานคร ห้างสรรพสินค้า The Mall บางแค ยังมีหน่วยงานภาครัฐเข้าร่วมให้บริการ เช่น สำนักงานเขตบางแค, สำนักงานประกันสุขภาพแห่งชาติ, ไปรษณีย์ไทย, และบริษัท ทีโอที จำกัด มหาชน

 

Rate this item
(1 Vote)
Last modified on Sunday, 24 February 2019 02:02
อดิพันธ์ อภิชาติทนงกุล

Author : เกาะติดข่าวในอุตสาหกรรมยานยนต์ Automotive อากาศยาน อิเล็กทรอนิกส์ แม่พิมพ์ เครื่องจักร การแปรรูปโลหะ วิศวกรรม เครื่องมือแพทย์ และหุ่นยนต์

รวมถึงเทคโนโลยีในด้านนั้นๆ

Latest from อดิพันธ์ อภิชาติทนงกุล

Tweet Feed

Post Gallery

Taiwan Excellence นำเสนอมิติใหม่แห่งวงการอุตสาหกรรมโลหการ  ชูวิสัยทัศน์เด่น "Innovate for Green Metalwork"  ที่ Metalex 2024

ไต้หวัน เดินหน้านโยบายมุ่งใต้ใหม่ ยกระดับความร่วมมือไทย-ไต้หวัน พร้อมโชว์นวัตกรรมอัจฉริยะ ในงาน TAIWAN EXPO 2024

“เมทัลเล็กซ์ 2024” พร้อมโชว์ผลงานชิ้นเอกจาก 3,000 แบรนด์ จัดเต็มพื้นที่ศูนย์ไบเทคเตรียมรับนักอุตสาหกรรมจาก 50 ประเทศ

Taiwan Excellence ยกขบวนนวัตกรรมเครื่องจักรสุดล้ำ ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมสู่ Net-Zero

Taiwan Expo 2024 พร้อมมอบโอกาสทางธุรกิจให้คนไทยอีกครั้ง 21-23 พ.ย. นี้ อัพเดทเทรนด์ ชมนวัตกรรม เทคโนโลยี โซลูชัน ที่ตอบโจทย์ทุกอุตสาหกรรม

AP THAILAND – CPAC  ผนึกกำลังขับเคลื่อนอุตสาหกรรมเพื่อการอยู่อาศัยไทยสู่ความยั่งยืน  ก้าวสู่ยุคใหม่ด้วยคอนกรีตคาร์บอนต่ำ และรถโม่เล็กซีแพค

“บางกอกเคเบิ้ล” ฉลองเส้นทางผู้นำธุรกิจสายไฟ 60 ปี มุ่งพลิกโฉมความปลอดภัย-อนาคตเมือง พัฒนา Smart Factory-รุกตลาดพลังงานสะอาด รับความต้องการผลิตไฟฟ้าทั่วโลกโต 3 เท่า

นวพลาสติก คว้ารางวัล Thailand Kaizen Award 2024 ตอกย้ำองค์กรที่มุ่งมั่นด้านการลดการใช้พลังงาน และตระหนักเรื่องสิ่งแวดล้อม

พสบ.ทภ.2 มอบบ้าน ตามโครงการ "พสบ.ฮักเลย สร้างบ้านให้ผู้ไร้ที่อยู่อาศัย"

X

ลิขสิทธิ์ของ IM

ห้ามผู้ใดทำซ้ำ คัดลอก ลอกเลียน ดัดแปลง ปลอมแปลง จัดเผยแพร่ เรียกดึงข้อมูล บันทึก ส่งผ่าน หรือกระทำการใดๆ ที่ละเมิดสิทธิและทรัพย์สินทางปัญญาของ IM