"คลาวด์" สร้างแต้มต่อธุรกิจ ถอดบทเรียนยักษ์แถวหน้าของไทย

คลาวด์ เป็นเทรนด์เทคโนโลยีที่มาแรงในตลาดระยะหนึ่งแล้ว แต่หลายองค์กรก็ยังไม่รู้ว่าจะนำมาช่วยธุรกิจได้อย่างไร "Google Cloud Summit Bangkok" ได้นำบรรดาธุรกิจแถวหน้าของไทยมาแชร์ไอเดีย

"ดร.เชษฐ์ ยง" ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์และนวัตกรรม บมจ.อนันดา ดีเวลลอปเม้นท์ เปิดเผยว่า ความท้าทายของธุรกิจ คือ การสร้างการเติบโตของยอดขายอย่างต่อเนื่อง และให้ลูกค้ามั่นใจในแบรนด์ แต่สิ่งที่ต้องรับมือคือความยุ่งยากในการทำเอกสารธุรกรรมเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ที่อาจต้องใช้เวลาเป็นวัน

แต่เมื่อนำ "คลาวด์" มาใช้ก็ช่วยลดเวลาเหลือแค่ 21 นาที รวม ๆ แล้วในช่วง 3 เดือนประหยัดเวลาได้ราว 130 ชั่วโมง ประหยัดต้นทุนธุรกิจได้กว่า 4 ล้านบาท และยังช่วยย่นเวลาในการพัฒนาแอปพลิเคชั่นสำหรับการโอนบ้านในโครงการต่าง ๆ

ทำให้บริษัทมีความแตกต่างเหนือคู่แข่ง ทั้งยังสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นข้อมูลที่มีค่าเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า และมีเวลารวมถึงข้อมูลในการโฟกัสสิ่งที่สำคัญจริง ๆ สำหรับลูกค้า 

ขณะที่สตาร์ตอัพแถวหน้าอย่าง "โอมิเซะ" ผู้ให้บริการเพย์เมนต์เกตเวย์รายใหญ่ "อิศราดร หะริณสุต" ประธานบริหารฝ่ายปฏิบัติการ เปิดเผยว่า ความยืดหยุ่นในการขยายศักยภาพในการรองรับปริมาณอย่างรวดเร็ว คือจุดเด่นสำคัญของคลาวด์  "เราให้บริการชำระเงินกับโอเปอเรเตอร์ 3 ราย ดังนั้น ต้องรองรับทราฟฟิกได้มาก โดยเฉพาะสิ้นเดือน หรือการขายบัตรคอนเสิร์ตที่คนจะเข้ามาพร้อมกันเยอะมาก ไม่เกิน 5 วินาทีระบบก็พังได้ถ้ายังลงทุนเซิร์ฟเวอร์แบบเดิม ๆ แต่เมื่อใช้บริการกูเกิลคลาวด์ ทำให้โอมิเซะเพิ่มปริมาณทรานแซ็กชั่นที่รองรับต่อวันได้สูงถึง 100 ล้านครั้ง รองรับการใช้งาน 500-600 ธุรกรรมต่อวินาที และลดค่าใช้จ่ายไปกว่า 30% ทั้งยังได้รับรองมาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS 3.2.1 อีกด้วย"

ฝั่งองค์กรเก่าแก่อย่าง "ธนาคารกรุงไทย" ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่กลุ่มกลยุทธ์และการบริหารจัดการควบคุมดูแล สายงานเทคโนโลยี "คมสัน 
กาญจนกีรณา" ระบุว่า แม้อายุเฉลี่ยพนักงานจะค่อนข้างสูงคือราว 40 ปี จึงทำให้ในช่วงแรกที่เริ่มนำคลาวด์มาใช้งาน มียอดการใช้แค่ 39% จึงได้แก้ปัญหาด้วยการสร้างพนักงานรุ่นใหม่แล้วส่งกระจายไปทั่วประเทศเพื่อกระตุ้นให้เกิดการใช้งานด้านเอกสารบนคลาวด์มากขึ้น ผ่านไป 2 ปีปัจจุบันมียอดใช้งานเป็น 69% แล้ว และทำให้ระบบปฏิบัติงานของพนักงานง่ายขึ้นมาก 

ฟากบริษัท เอสซีบี อบาคัส จำกัด บริษัทในเครือธนาคารไทยพาณิชย์ "ดร.อัญญรัตน์ บุญนิธิวรกุล" ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าวว่า "ข้อมูล" เป็นสิ่งสำคัญของบริษัทในการตัดสินใจเรื่องต่าง ๆ ซึ่งคลาวด์มีต้นทุนถูกกว่าการสร้างดาต้าเซ็นเตอร์เอง และยังมีเครื่องมือต่าง ๆ ในระบบที่จะช่วยย่นระยะเวลาในการพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ ๆ รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย ทั้งยังปรับเปลี่ยนเครื่องมือ ให้สอดคล้องกับกฎระเบียบใหม่ ๆ ได้ 

"ทิม ไซแนน" หัวหน้าฝ่ายธุรกิจ กูเกิล คลาวด์ ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ระบุว่า การใช้งาน "กูเกิลคลาวด์" ในไทยโตขึ้นถึง 3 เท่า โดยเฉพาะในกลุ่มอุตสาหกรรมพลังงาน อีคอมเมิร์ซ การเงิน ซึ่งระบบคลาวด์ของกูเกิลมีเครื่องมือที่จะช่วยย่นเวลาธุรกิจที่ครอบคลุมตั้งแต่งานธุรการปกติอย่าง "G Suite" ที่ช่วยให้ใช้งาน Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Docs ไปจนถึงเครื่องมือในการสร้างแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ และการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง

"สมาร์ทโฟนทั่วโลกมีกว่า 5,000 ล้านเครื่อง มีคนช็อปออนไลน์กว่า 1.8 พันล้านคน ก่อให้เกิดข้อมูลวันละ 2.5 ล้านเทราไบต์/วัน ดังนั้น คลาวด์จึงมีความสำคัญกับธุรกิจต่าง ๆ" ปัจจุบันศูนย์บริการกูเกิลคลาวด์ (regions) เปิดบริการ 17 แห่งทั่วโลก มี 6 แห่งในเอเชีย-แปซิฟิก ได้แก่ ไต้หวัน สิงคโปร์ โตเกียว ออสเตรเลีย อินโดนีเซีย อินเดีย และมีแผนที่จะเปิดเพิ่มอีก 3 แห่งภายในสิ้นปี ได้แก่ ฮ่องกง โอซากา และอินโดนีเซีย แม้จะยังไม่มีแผนจะสร้างในประเทศไทย แต่ไม่มีปัญหาเรื่องความเร็วในการรับส่งข้อมูล พร้อมรับการเติบโตของการใช้งานในไทย และมีการลงทุนทีมซัพพอร์ตเพิ่มขึ้น 3 เท่า

"อีกความได้เปรียบของคลาวด์ คือ รับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้ดีกว่า แต่ละปี 84% ขององค์กรที่ดูแลเซิร์ฟเวอร์เองจะถูกโจมตีจากแฮกเกอร์ และ 86% โดนมากกว่า 1 ครั้ง 
แต่ถ้าเป็นการโจมตีมายังคลาวด์ผู้ให้บริการคลาวด์จะสามารถรับมือดีกว่า"

ที่มา : ประชาชาติธุรกิจ

Rate this item
(0 votes)
Last modified on Friday, 11 January 2019 10:00
ปองภพ เจนกิจโสภณ

Author : เกาะติดข่าวเทคโนโลยีและอิเลคทรอนิกส์, ทุกเรื่องราว IT, Software และ Gadget, IoT, AI, EV, วิทยาศาสตร์, โทรคมนาคม, Artificial Intelligence, Machine Learning ฯลฯ

Tweet Feed

Post Gallery

Taiwan Excellence โชว์โซลูชั่นระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ปลดล็อคศักยภาพอุตสาหกรรมไทย ในงาน Manufacturing Expo 2025

Zoomlion ฉลองครบ 10 ปีในไทย พร้อมเปิดศูนย์ครบ 10 สาขา เดินหน้าขยายบริการภาคอีสาน ด้วยการเปิดสาขาใหม่ที่อุบล

มันส์ติดขอบสนาม กับศึกโมโตครอส C "Thailand Motocross 2025" สนาม 6-7จะมีขึ้นที่ ซิลเวอร์ ร็อค จ.เลย ลุ้นแย่งแชมป์ มันส์ระเบิดแน่!!!

"เทระวัตต์ เอนเนอร์จี" ผนึก 4 พันธมิตรชูบริการ "ONE STOP SERVICE" จากแบรนด์ชั้นนำระดับโลก เปิดตัว ‘SigenStor’ All-in-One โซลูชันระบบผลิตพลังงานแสงอาทิตย์พร้อมแบตเตอรี่ และ AI อัจฉริยะ เทคโนโลยีใหม่ล่าสุดจาก SIGENERGY ครั้งแรกในประเทศไทย

อร่อยกับ “มาม่า” แล้วไปสนุกจัดเต็มกับคอนเสิร์ตออร์เคสตราสุดยิ่งใหญ่  “Bodyslam Power of The B-Side Concert ความฝันกับจักรวาล”

แกร็บ ผนึก กทม. หนุนนโยบายสร้างเมืองปลอดภัย  ดึง บุ๋ม ปนัดดา ปลุกพลังคนขับป้องกันภัยคุกคามทางเพศ

กลุ่มธุรกิจ TCP ผสานพลัง บีไอจี นำไนโตรเจนคาร์บอนต่ำใช้ในกระบวนการผลิตมุ่งสู่ Net Zero

finbiz by ttb แนะธุรกิจ SME นำ AI เทคโนโลยีอัจฉริยะ สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

เผยความต้องการซื้อรถยนต์มือสองตลาดภูมิภาคมีแนวโน้มเติบโต AUCT จับมือไฟแนนซ์เปิดประมูลขายทั่วประเทศไม่มีวันหยุด

X

ลิขสิทธิ์ของ IM

ห้ามผู้ใดทำซ้ำ คัดลอก ลอกเลียน ดัดแปลง ปลอมแปลง จัดเผยแพร่ เรียกดึงข้อมูล บันทึก ส่งผ่าน หรือกระทำการใดๆ ที่ละเมิดสิทธิและทรัพย์สินทางปัญญาของ IM